MailMind, orodje za nagovarjanje strank iz studia, ki izdaja SheAI News, poišče poslovne stike, z jezikovnim modelom za vsakega napiše osebno sporočilo in ga pošlje iz uporabnikovega lastnega poštnega predala, s sledenjem, zaznavanjem odgovorov, urejenimi odjavami in krediti. Ne more pa odločiti, ali se sporočilo sploh sme poslati. O tem v Evropi odloča vsaka država sama, Slovenija, Avstrija in Nemčija pa odločajo vsaka po svoje.

Kaj MailMind počne

Izdelek deluje na naslovu aimailing.app, kjer se stran zdaj imenuje AIMAILING, na zaslonu za prijavo pa še vedno piše MailMind. Pogoji uporabe, nazadnje posodobljeni 27. septembra 2026, opisujejo platformo za nagovarjanje s pomočjo umetne inteligence, ki poišče potencialne stranke, napiše osebna sporočila in jih pošlje iz uporabnikovega povezanega poštnega predala, ta pa se lahko kadar koli odklopi.

Politika zasebnosti navaja, da so podatki za dostop do predala shranjeni šifrirano in da storitev bere le metapodatke sporočil, na primer pošiljatelja in zadevo, da zazna odgovore in vrnjena sporočila, besedila sporočil v predalu pa nikoli. Pri pisanju si pomaga z uporabnikovimi lastnimi dokumenti: po besedah strani izdelka umetna inteligenca prebere bazo znanja in za vsak stik napiše edinstveno sporočilo, ki zveni kot vi in ne kot predloga. Kot samodejne stran navaja odjavo z enim klikom, upoštevanje odjav in dnevne omejitve. Krediti, vključeni v naročnino, se po pogojih uporabe ponastavijo ob vsakem obračunskem obdobju, dokupljeni paketi kreditov pa ne potečejo. Naročnine in cene so navedene na strani izdelka.

Kaj navaja aprilski načrt

Glavni načrt s 14. aprila 2026 našteva več. Po navedbah načrta storitev ponuja kampanje z urnikom in pošiljanjem v serijah, sledenje odprtjem in klikom, zaznavanje odgovorov in vrnjenih sporočil, uvoz stikov iz datotek CSV, iskanje stikov v zunanji poslovni bazi in brezplačno iskanje podjetij v javnih seznamih, preverjanje zapisov SPF, DKIM in DMARC, po katerih poštni strežniki presodijo, ali domeni pošiljatelja zaupajo, postopno ogrevanje novih naslovov za pošiljanje ter nadzorno ploščo.

Zapiski studia potrjujejo, da v produkciji delujejo plačevanje s kartico, sistem kreditov in baza stikov. Vse drugo je opis iz načrta, ki ga za ta članek nismo preizkusili; dela, ki jih je načrt vodil kot še odprta, smo izpustili.

Kdo odgovarja za posamezno sporočilo

Za zakonitost vsakega sporočila, poslanega prek vašega računa, ste odgovorni izključno vi.
Pogoji uporabe AIMAILING, 3. razdelek, posodobljeni 27. septembra 2026 (prevod SheAI News)

Politika zasebnosti postavi enako mejo: za ljudi, ki sporočila prejmejo, je storitev obdelovalec, ki ravna po uporabnikovih navodilih, uporabnik pa je upravljavec, ki mora upoštevati odjave in lokalna pravila o trženju. Pogosta vprašanja na strani izdelka odgovorijo na kratko: odvisno je od države.

Evropsko izhodišče

Pravila o soglasju za tržno elektronsko pošto ne izhajajo iz splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ampak iz direktive o zasebnosti in elektronskih komunikacijah. Direktiva 2002/58/ES, kot je bila spremenjena leta 2009, v 13. členu dovoljuje elektronsko pošto za neposredno trženje le naročnikom ali uporabnikom, ki so dali predhodno soglasje. Izjema so obstoječe stranke: podjetje sme naslov, ki ga je dobilo ob prodaji, uporabiti za trženje lastnih podobnih izdelkov, če lahko stranka to brezplačno zavrne ob zbiranju naslova in ob vsakem sporočilu. Pošta, ki skriva pošiljatelja ali nima veljavnega naslova za odjavo, je prepovedana v vsakem primeru.

Pravilo o soglasju pa velja za naročnike, ki so fizične osebe. Za podjetja morajo države članice le poskrbeti, da so njihovi zakoniti interesi dovolj zaščiteni. Vse drugo določi nacionalno pravo.

Slovenija: podjetjem dovoljeno, s pogoji

Slovenski Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), ki velja od 10. novembra 2022, pravilo o soglasju ponovi v 226. členu, četrti odstavek pa ga omeji na "naročnike, ki so fizične osebe". Isti člen dovoljuje uporabo naslova fizične osebe, če ga pravna oseba javno objavi kot svoj kontaktni elektronski naslov, prepoveduje tržno pošto, ki skriva pošiljatelja ali nima veljavnega naslova za odjavo, in vsakemu oškodovancu omogoča civilno tožbo.

Za pošto podjetjem velja Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). Informacijski pooblaščenec je v mnenju z dne 6. marca 2025 pojasnil, da mora biti po ZEPT komercialno sporočilo razpoznavno in mora navajati pošiljatelja, da pa zakon "ne vsebuje pogoja, da je potrebno predhodno soglasje pridobiti tudi od prejemnikov, ki so pravne osebe". Dodal je opozorilo: sporočila na naslove določenih ali določljivih oseb, na primer [email protected], bodo po njegovem mnenju načeloma pomenila trženje fizičnim osebam. Nadzor nad ZEKom-2 izvaja agencija AKOS, nad ZEPT pa tržni inšpektorat.

Avstrija: najprej soglasje, tudi za podjetja

Avstrijski zakon o telekomunikacijah (TKG 2021), ki velja od 1. novembra 2021, v tretjem odstavku paragrafa 174 določa, da pošiljanje elektronske pošte, vključno s sporočili SMS, za namene neposrednega trženja brez predhodnega soglasja prejemnika ni dovoljeno. Besedilo podjetij ne izvzema. Izjema za obstoječe stranke velja le, če prejemnik take pošte ni vnaprej zavrnil, na primer z vpisom na seznam zavrnitev po avstrijskem zakonu o elektronskem poslovanju.

Avstrijska gospodarska zbornica dodaja, da že prošnja za soglasje po elektronski pošti ni dovoljena in da mora biti tržno sporočilo kot tako razpoznavno že v zadevi.

50.000
evrov: najvišja globa v Avstriji za tržno elektronsko pošto, poslano v nasprotju s paragrafom 174, po četrtem odstavku paragrafa 188 TKG 2021, besedilo, veljavno 1. oktobra 2026

Nemčija: izrecno soglasje, tožijo lahko tudi konkurenti

Nemški zakon proti nepošteni konkurenci (UWG) oglaševanje po elektronski pošti brez predhodnega izrecnega soglasja naslovnika v vsakem primeru šteje za nesprejemljivo nadlegovanje (paragraf 7, drugi odstavek, točka 2). Pri telefonskem oglaševanju podjetjem zadošča domnevno soglasje, pri elektronski pošti ne. Tretji odstavek istega paragrafa ureja izjemo za obstoječe stranke. Po paragrafu 8 lahko konkurenti, registrirana združenja in zbornice zahtevajo, da se tako ravnanje ustavi.

Pred prvo kampanjo

Če zakone beremo strogo, iz njih izhaja kratek seznam. Vedite, v kateri državi je vsak prejemnik. V Sloveniji pišite na kontaktni naslov, ki ga podjetje objavi, navedite, kdo ste, in ponudite delujočo odjavo. V Avstriji in Nemčiji hladno tržno sporočilo potrebuje soglasje ali obstoječe poslovno razmerje. Odjava naj zahteva en sam korak: RFC 8058, standard IETF iz januarja 2017, opisuje odjavo z enim klikom prek glave List-Unsubscribe. Članek povzema zakonska besedila in ni pravni nasvet.

Kako preizkusiti

MailMind je na naslovu aimailing.app. Izberite "Start free"; stran navaja, da kreditna kartica ni potrebna, v pogostih vprašanjih pa je pravno vprašanje razloženo po državah.